BEC重點詞彙：offend

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Offend

[ə'fɛnd]

vt. 得罪；冒犯；使……不愉快

Offend = Of-（向前，朝向）+ -fend（攻擊，打擊），引申詞義爲“進攻，冒犯”。

常見表達有I didn’t mean to offend you我沒有冒犯你的意思，offend possible business partners冒犯潛在的商業夥伴，be offended by感到生氣/被冒犯。

客戶是上帝（customer First），這一句在服務行業（service industry）表現的淋漓盡致，與客戶交流時一定要注意不能冒犯客戶（never offend customers），特別是一些禁忌詞，一旦說出口就會導致客戶不滿或投訴，更嚴重的可能會導致合作破裂等後果。

我們來看2個例句：

Public Relations Officer must be careful not to offend people.

公關人員必須小心別得罪人。

It is critical not to offend your clients at a business event.

在商務活動中，不要冒犯客戶是至關重要的。