有關於應付抱怨的英語情景句子

在酒店會經常碰到客人抱怨，不會應付嗎?所以小編今天跟大家分享一下有關於應付抱怨的英語句子，大家可以看看哦

　　Handling Complaints 應付抱怨

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anything the matter，sir?

出什麼事了嗎，先生。

，it is my steak.

是的，是我的牛排。

's wrong with it，sir?

您的牛排怎麼了，先生?

is too raw.I wanted mine well done.

太生了，我要的是做得熟透的。

293.I'm sorry you didn't enjoy it，sir.

您覺得不好吃，很抱歉，先生。

294.I'll return it to the kitchen and bring you one that's well cooked.

我把這盤送回廚房，再給您拿一盤做得熟透的來。

y for the trouble.

對不起，給你添麻煩了。

's perfectly all right.

一點也沒有關係。

is your steak this time?

這回怎麼樣，先生?

is done just right this time.

這回做的口味不錯。

299.I'm glad you enjoy it.

很高興您能喜歡它。

300.I'm very upset at the way I have been treated.

我對我所受到的對待很不滿意。

aps you could tell me what exactly is the matter.

也許您能告訴我究竟出了什麼事。

302.I'm sure the waitress didn't mean to be rude.

我敢肯定那位服務員不是故意對您無禮。

，there is something wine here，I think it is corked.

還有呢，這葡萄酒，我看是走了味了。