常見的旅遊英語單詞:Housekeeping
編者按：外出旅遊肯定要找一些旅館或是酒店入住，這時候我們就少不了跟客房部的人打交道，下面我們來看看客房部用英語怎麼說吧。
今日關鍵詞：
Housekeeping
/haʊs ˈkipɪŋ/
(旅館，酒店)的客房部，客房中心
入住酒店後，我們少不了要和酒店的客房部(Housekeeping) ，還有整理客房的工作人員(Housekeeper)有接觸。比如發現房間缺少某種洗漱用品，或是感覺房間衛生沒有整理乾淨等，你都可以直接打電話給客房部：
叮鈴鈴~叮鈴鈴~
A: Housekeeping. May I help you?
這裏是客房部。有什麼可以爲您效勞的?
B:Hello，this is Room 2911. Could you bring me two more bath towels, please?
你好，我是2911號房的客人。請問你可以再多給我兩條浴巾嗎?
A: Sure. We’ll bring them right up.
當然，我們立刻給您拿上去。
B:Thank you.
謝謝。
this is：給不認識的人打電話時，最好先禮貌地自我介紹 Hello, this is …….(你好，我是……)
Bring … up：“把…拿上去，帶上去”的意思，right是“馬上，立刻”的意思。
現在我們再看看客房服務人員來打掃房間該怎麼應對呢?
A:Housekeeping. May I come in?
客房服務，可以進來嗎?
B:Come in, please.
請進。
A:May I do the turn down service for you now?
現在可以爲您收拾房間了嗎?
B:Yes，of course. By the way，would you tidy up the bathroom? It's a little bit messy.
是的，當然可以。順便問下，您能幫我打掃一下衛生間嗎?那兒有點亂。
A:I'm always at your service.
樂意爲您效勞。
B:Thanks a lot.
非常感謝!
turn down service：夜牀服務(酒店行業的專有名詞)，也叫開夜牀。一般在晚間5:30或6點開始，通過清潔房間，整理牀鋪，補充日常用品等一系列流程，使客人感到溫馨舒適，以便客人休息。
tidy up：整理，收拾
messy：凌亂的，髒亂的
【你知道嗎?—— housekeeper】
酒店的客房服務人員要做的工作很多，包括：surface cleaning表面清潔，bed making整理牀鋪，towels folding整理毛巾，bathware changing衛浴用品更換，vacuuming吸塵，dusting除塵，mopping擦地，trash emptying倒垃圾等。所以在國外住酒店時，最好要記得給人家小費哦!金額大約在$2-5 之間，出門前放在牀頭就可以啦!(注意：重要的財物可不要放在牀頭或者枕頭下，有可能會被當做小費拿走~)
作者|小學妹
公衆號：唯學旅遊英語
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