關於棒球運動員傑西的手套大綱
我做的OK公司，一便利店（[美]高質高價的自助食品商店的全國連鎖的管理培訓，每年很多）。在我們在我們的專題研討會，報告是保留（保持力）的高素質員工 - 一個真正的挑戰，當你考慮到管理人員的薪酬表（薪工標準在服務行業）。在這些討論中，我要求與會者，“是什麼使你留一段日子，成爲一個經理嗎？”過了一段時間回來一個新的經理討論這個問題，慢慢地，她的聲音幾乎打破，說：“這是一個19美元的棒球手套。”
辛西婭告訴小組說，她原本以此爲臨時（臨時的，過渡時期，暫定）的位置，而她的東西看起來更好一間OK職員的工作。在她的第二次或第三櫃檯後面的一天，她收到了她9歲的兒子傑西一個電話。他需要一個小聯盟棒球手套。她解釋說，作爲一個單身母親，錢很緊張，她的第一次檢查將不得不去支付帳單。也許她可以買她的第二個或第三辛西婭他的棒球手套抵達工作的第二天早上，帕特里夏，商店經理，請她來，在商店的，作爲一個辦事處送達回小房間。辛西婭想知道如果她做錯了事，或留下了一些她的工作從以前的一天不完整的一部分。她關注和困惑。
帕特里夏遞給她一個盒子。 “我聽到你昨天說你的兒子，”她說，“我知道，這是難以解釋的事情的孩子。這是傑西棒球手套，因爲他可能不明白他是多麼重要，即使你不得不支付帳單，然後才能買手套。你知道，我們可以不支付喜歡你的人，因爲我們想盡可能多，但我們的照顧，我想讓你知道你對我們非常重要。“
的體貼，同情和愛這個便利店經理生動地表明，人們記住更多的僱主比多少多少，僱主支付關心。一個一個小聯盟棒球手套價格的重要一課。
