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日語中使用「瞭解」相關表達時要注意的事情

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日語敬語敬語在商務活動中是必不可少的。相關日語表達大家要學會,比如我們在給客户發送商務郵件或者打電話的時候,經常會收到來自客户的指示和請求,很多人習慣回答“瞭解しました”。但是這樣的回答就可以萬無一失了嗎?

padding-bottom: 66.56%;">日語中使用「瞭解」相關表達時要注意的事情

“瞭解しました”在日語中屬敬語表達,這點是毫無疑問的。但究竟在什麼樣的情況下才能使用“瞭解”呢?

“瞭解”一詞本身就含有“居於上位並有權力的人對他人之事予以許可”的意思。

也就是説,是地位等級高的人對他人的行為、請予以許可時使用的。

比如説,當某個公司員工上班要遲到了,給上司打電話聯繫説“可能要遲到半小時”,這時上司就可以回答説“瞭解”。這樣是不是清晰明瞭?

因此,我們對上司或者重要的客户、合作方最好不要説“瞭解しました”,這樣會顯得不禮貌,而應該使用“承知(しょうち)しました”等説法。

但是,如果是在自己公司內部,或者跟比較熟悉的客户在發郵件或打電話時,使用“瞭解”是可以的。

還有,上司回答下屬話的時候可以直接使用“瞭解”。

在職場,如果想要表達禮貌一點可以使用“瞭解しました”或者“瞭解いたしました”,還可以使用“分かりました”“かしこまりました”“承知いたしました”。

注意:“瞭解です”的用法是錯誤的!

“瞭解”一詞的用法你瞭解了嗎?敬語的進步就從這一點一滴的學習開始吧!希望上文中所提到的日語表達大家都能夠弄懂,也許你對此還有疑問,那麼不放來網校和老師一起學習。在專業的輔導之下,相信大家的成績也會不斷地提升。