教你如何用英語接聽電話

A:This is Deng—Robert Deng from Taiwan. I'd like to speak with your Director.
我姓鄧,臺灣的Robert鄧.請您們主任聽電話.

B:Mr. Jones is not in right now. May I take a message?
Jones 先生現在不在,您要不要留話?

A:Yes. Could you ask him to call me at the Hilton Hotel, Room No. 579?
好,請轉告他打電話到希爾頓店,579號房來找我,好嗎?

B:Certainly, Mr. Deng. Hilton Hotel, Room 579?
沒問題,鄧先生,希爾頓579號房嗎?

A:That's right. Thank you.
沒錯,謝謝您.

is……我是……。在電話中說明“我是誰”時，是用“This is……”，而不是“I am”。

2.I'd like to……等於“I would like to……”——“我想……”。“would like”爲“want”的客氣用法。

k with …… 找……聽電話；與……講話

在（家、辦公室）中。此處的“in”不是介係詞，而是副詞。

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t now 現在。“right”爲副詞，意思是“正是”，爲強調的用法。

a message （幫人）留話。“take”是“記下；記錄”，“message”是“口信；傳話”。

n. “No”是“number”的縮寫，通常放在數目字的前面，表示“第……號”，如“No. 3”，即是“第三號”。

8. certainly adv. 當然可以；好（口語用法）

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v. 通知，告訴，向 ... 報告，告發

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available[ə'veiləbl]

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adj. 可用的，可得到的，有用的，有效的

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avail效用。參：availability（n 可用性，實用性）

director[di'rektə, dai'rektə]

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n. 董事，經理，主管，指導者，導演

CALLER:請轉告他打到……找我

Could you ask him to call me at...?

這句型適用於找不到對方，或對方有事不能前來接聽時，留下自己的聯絡處，請其回電。
“at”之後可接地點或電話號碼。“could”是請求或徵詢時的助動詞，用於請求、委
託時，語氣謙和客氣。

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v. 通知，告訴，向 ... 報告，告發

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available[ə'veiləbl]

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adj. 可用的，可得到的，有用的，有效的

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avail效用。參：availability（n 可用性，實用性）

director[di'rektə, dai'rektə]

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n. 董事，經理，主管，指導者，導演

Would you tell him to call me at...?
Could you inform* him that I can be reached* at...?
Would you have him get back to me* at...?

* inform v. 通知
* reach v. 能聯絡得到
* get back to (someone) 回(某人)電話

RECEIVER:他不在,您要留話嗎?

I take a message?

這句話適用於“某人”只是暫時不在，而仍會回來之時。請對方留話即表示自己將告知
“某人”，請其主動聯絡，而不必勞煩對方再打來。“may”是用於請求或徵詢時的助
動詞，也可用“can”代替，不過“may”在語氣上較爲客氣。

Mr. Jones is out* at the moment*. Would you like to leave a message?
Mr. Jones is not available* right now. May I give him a message for you?
Mr. Jones is away from his desk*. Can I take a message?

* out adv. 外出;不在
* at the moment 現在;此刻
* available a.是指"找得到人,在此處"的意思
* away from one's desk不在位子上

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v. 通知，告訴，向 ... 報告，告發

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available[ə'veiləbl]

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adj. 可用的，可得到的，有用的，有效的

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avail效用。參：availability（n 可用性，實用性）

director[di'rektə, dai'rektə]

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n. 董事，經理，主管，指導者，導演