日本人都不能保證用對的敬語
日語敬語是日語中用於表達敬意的表達方式，用來表示說話者、說話對象、話中人物之間的社會階級、親疏等關係，以表達適當的身份關係和禮貌。學習日語當然不能不學敬語，但是很多敬語大家搞不清楚該怎麼用，有些可能日本人都不能保證可以用對呢。
1「瞭解です」
“瞭解”的意思是“在明白了對方的想法或情況的基礎上，對其進行確認”的意思。本來應該是用於表示上級對下級的瞭解或許可。因此，正確的敬語應該說「かしこまりました」「承知いたしました」，或者簡單地說「分かりました」也OK。
2「ご苦労様です」
這是犒勞下級的用語。雖然大家都知道，但也經常不留神就說出來，請務必注意。「お疲れさまです」纔是正確的。
3「よろしかったでしょうか?」
這也是人們經常拿來討論的一個詞，用於確認的含義是基本沒問題的。但是，沒有任何前提的話，如果對方已經瞭解了還這麼用的話，就會給人一種不自然的印象。
因此也經常被人們說成是“強人所難”。所以說「よろしいですか」就可以了。
4「○○はお休みを頂いております」
在跟公司外的人說某人休息的場景下，對自己公司基本不用敬語。這種情況下，因爲是公司讓員工休息，所以用“頂く”就十分不自然。應該說「○○は休みをとっております」。
5「ご利用できません」
雖然用得很多，這只是在“利用できません”前面加了個“ご”，而最應該用成敬語的“できません”的這個部分卻沒有用敬語。
應該說「ご利用になれません」，此外，說「ご利用いただけません」好像也是可以的。
6「すいません」
在道歉或者請求的場合，經常聽到「すいません」。但「申し訳ありません」「恐れ入ります」這些說法會更好。
7「どうぞお座りください」
因爲「お座り」帶有一種很強的“命令動物”的印象，是絕對錯誤的說法。所以儘量不要用於人，對人而要說「どうぞお掛けになってください」。
8「とんでもございません」
“とんでもない”本身就是一個詞，所以是不能單獨替換“ない”這個部分的。應該說「とんでもないことでございます」。
9「擔當者にお伝えします」
我想大家肯定都會覺得這個說法很怪。最恰當的說法是「擔當者に申し伝えます」。
10「どうしましょうか?」
在公司內用的話，沒有什麼問題，但是本來就不是敬語，對客人說就有些問題了。應該說「いかがいたしましょう」。
11「おっしゃられました」
「おっしゃられる」是“おっしゃる”和“られる”組成的二重敬語。所以直接用「おっしゃいました」就足夠了。
12「お越しになられる」
同上，也是“お”和“られる”組成的二重敬語。所以說「お越しになる」就足夠了。
13「ご拝読いただけましたか?」
“拝読”本來就是“讀”的自謙語，是“難得有幸讓我讀到您的作品”的意思。所以自然不能對對方用“拝読”。此外 “拝” 本身就含有敬語的意味了，加上“ご～いただき”也是二重敬語，所以正確的說法是把“拝”省略掉，直接說「お読みいただけましたか」「ご覧いただけましたか」。
14「例の件を伺っていますか?」
這也是因爲「伺う」是自謙語，所以使用尊他語「例の件をお聞きになりましたか?」。
15「お客様をお連れしました」
「お連れしました」中的“お”包含了對上司的謙遜，但對客人不算是敬語。「お客様をご案內しました」「お客様がお見えになりました」是最合適的。
16「お世話様です」
對客戶說「お世話様」是很失禮的。應該說「お世話になっております」。
17「○○様でございますか?」
「ございます」是“ある”的禮貌語，不是尊敬語，這種場合下應該說「○○様でいらっしゃいますか?」
18「できません」
想對客人說“できない”，一定需要慎重應對，所以說「いたしかねます」是最合適的。
19「ご予算はおいくらでしょうか?」
這也是需要慎重應對的場合，所以應該說「ご予算はいかほどでしょうか」來表達最大限度的禮貌。
20「ご確認願います」
「願います」是禮貌說法，而並非敬語。所以應該說「ご査収ください」。
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