職場手冊：千萬不要對領導說的5句話
1. «Это не входит в мои обязанности»
這不在我的工作範圍內
Если вас попросили сделать что-то, что точно не относится к вашим обязанностям, не спешите огрызаться. На первый раз лучше уступить. Но если же вы все-таки не собираетесь выполнять ненужное поручение, сошлитесь на занятость. Слова «боюсь, если я этим займусь, то не успею сдать проект» звучат куда лучше, чем «вы меня не для этого нанимали».
如果你被領導要求做什麼事，但是並不在你工作的範圍內，別急着拒絕，第一次最好是服從命令。但是如果你真的不想去做自己工作範圍內的事情的話，你就對老闆說你很忙。你對他說“我擔心做了您給這項任務，就在規定的時間內完成不了自己的項目了”要比說“您可沒花錢僱我做這項工作”要好得多。
2. «Но вы же говорили совсем другое»
但是你之前不是這樣交代我的
На работе мы часто сталкиваемся с ошибками коммуникации. Если вы с начальником друг друга не поняли, а теперь он ругает вас за то, что вы не выполнили его инструкции, не стоит говорить, что это он изначально ошибся. Обвинять босса в неправоте можно, только если у вас есть документированное доказательство его старых слов. В противном случае лучше промолчать.
在工作中我們經常會產生一些溝通上的誤會。如果你和你的老闆之間沒有相互理解彼此的意思，他罵你沒有完成他的指令，你不要說“他最初告訴你的是錯的”。要是你能有文件證明他的錯誤，你可以這樣指責他，否則最好還是閉嘴。
Если же у вас все-таки есть такое доказательство (например, письменные инструкции менеджера), постарайтесь выразить свою мысль более вежливо. Покажите письмо и скажите что-нибудь вроде: «Я был уверен, что действую точно по вашим указаниям. Пожалуйста, покажите мне, где я ошибся, чтобы мы смогли все исправить». Так вы избавите своего начальства от неловкого осознания собственной ошибки и негативных последствий, которые оно может вызвать.
如果你真的有書面證據證明老闆的指令是錯的（比如總經理書面指令），那你也要更有禮貌地表達自己的想法。你可以這樣說“我相信我是按照你的指示做的，麻煩請您告訴我，我錯在哪，我會立刻改正過來”。這樣可以避免領導因爲自己的錯誤而尷尬，也避免了一些可能引起的負面後果。
3. «Я не виноват(а)»
不是我的錯
Все мы допускаем ошибки на работе. Так что если начальник указывает вам на промах, лучше признать его, чем пытаться снять с себя вину. Например, ваш менеджер просит дать оценку проекта, вы берете данные коллеги, в которых есть ошибка, и выдаете на их основе ошибочную информацию. Конечно, можно легко обвинить во всем коллегу. Но лучше сказать: «Мне стоило лучше проверить цифры, прежде чем полагаться на данные Олега. Я еще раз все посчитаю и дам более точную оценку».
我們在工作中都會犯錯，因此如果你的領導指出了你的錯誤，最好承認錯誤。而不是推卸責任。比如，你的經理要你做出項目評估，你的同事提供給你錯誤的數據，你在錯誤數據的基礎上得到了錯誤的信息。當然你可以很輕鬆的把責任全部推給你的同事，但是如果你說“我應該在用奧列格給我的數據之前再好好檢查一遍數據，我會再重新做一份更準確地評估”這樣會更好。
4. «Это невозможно»
這是不可能完成的
Начальник может попросить вас составить за два часа отчет, на который обычно требуется около пяти часов. В такой ситуации хочется всплеснуть руками и объявить, что от вас требуют невозможного. Но лучше попробовать выполнить задачу хотя бы частично. Скажите: «За это время я успею сделать только первую половину отчета, остальную закончу первым делом утром». Так вы не говорите ни да, ни нет, и возможно этого будет достаточно, чтобы умилостивить начальника.
你的領導會要求你兩小時之內做好一份報告，而通常這份報告可能要花大約5小時，這種情況下你可能會兩手一拍，然後告訴他你吩咐的任務根本不可能完成。但是最好還是試着去做，哪怕只能完成一部分。你可以說“在這段時間裏我能夠完成報告的前半部分，剩下的部分明天早上我會處理好”，這樣雖然你既沒有說好，也沒說不好，但是這樣說已經足夠安撫你的老闆。
5. «Это несправедливо»
這不公平
Жизнь вообще несправедлива, и это касается и офисной жизни. Может случиться так, что вас в очередной раз заставят задержаться после работы, но если вы не хотите потерять работу, лучше не выражать вслух свое недовольство. Разумеется, если вы видите, что начальник действительно относится к вам несправедливо — например, всегда задерживает только вас после работы, а остальных сотрудников отпускает вовремя — то у вас есть все основания для возмущения. Тем не менее свое недовольство нужно выражать дипломатичным образом. Например, скажите: «При всем уважении, но мне кажется, что в последнее время я очень часто задерживаюсь на работе. Может стоит подключить коллег, чтобы быстрее решить проблемы и облегчить нагрузку?».
生活本來就是不公平的，也同樣適用於辦公室裏。在你下班以後被迫加班時，你可以這樣想，如果你不想失去這份工作，最好還是不要表達出自己的不滿。當然，如果你的領導真的對你不公平，比如，總是隻留你自己加班，其他同事都不需要加班的話，那你有理由氣憤，但是你要用一個比較委婉的方式表達你的不滿。比如這樣說：“儘管我非常尊重您的工作安排，但是最近一段時間我經常加班，您看可不可以和其他同事一起合作，快速解決問題，減輕一些負擔呢？”
